Con le soluzioni CRM Zoho e Ydea, trasformiamo i tuoi dati in opportunità di crescita, creando un ecosistema digitale perfettamente integrato.
Dati sparsi e processi lenti? Metti il cliente al centro, davvero.
I tuoi dati commerciali sono chiusi in file Excel? Il team di vendita non comunica con l’assistenza? Ogni giorno perdi informazioni preziose che potrebbero trasformarsi in vendite. Se ti riconosci in queste sfide, non sei solo:
- Mancanza di una visione unica sul cliente: Le informazioni sono frammentate tra email, gestionali e appunti.
- Processi di vendita inefficienti: È difficile tracciare le trattative, gestire i follow-up e prevedere i ricavi.
- Opportunità di business mancate: Non riesci a identificare i clienti più profittevoli o le occasioni di cross-selling.
- Servizio clienti reattivo, non proattivo: Rispondi ai problemi solo quando si presentano, senza anticipare le esigenze del cliente.
Un CRM non è solo un archivio di contatti. È il cuore pulsante della tua strategia commerciale, il motore che allinea vendite, marketing e assistenza verso un unico obiettivo: la soddisfazione del cliente.
La nostra filosofia: non un fornitore, ma un partner per la crescita.
In OTS Sistemi, crediamo che la tecnologia sia un abilitatore di relazioni. Il nostro approccio non si limita a installare un software, ma a costruire insieme a te una soluzione duratura, basata sulla fiducia e sulla profonda comprensione dei tuoi processi.
- Analisi e Ascolto: Partiamo dalle tue esigenze reali per capire quale strumento può portare il massimo valore.
- Scelta Guidata: Ti aiutiamo a scegliere tra due soluzioni eccellenti, Zoho CRM e Ydea, in base alla tua struttura, ai tuoi obiettivi e ai sistemi che già utilizzi.
- Integrazione Perfetta: Il nostro vero punto di forza. Sviluppiamo connettori su misura per far dialogare il CRM con il tuo ERP, il tuo e-commerce e qualsiasi altro applicativo aziendale.
- Formazione e Supporto Continuo: Ti affianchiamo nel tempo per assicurarci che il tuo team sfrutti al 100% le potenzialità dello strumento.
Le nostre soluzioni CRM: la scelta su misura per te.
Zoho CRM: Flessibilità e Potenza senza Confini
Zoho CRM è una delle piattaforme più complete e personalizzabili sul mercato. È la scelta ideale per le aziende che cercano uno strumento scalabile, in grado di adattarsi a processi complessi e di integrarsi con un vasto ecosistema di applicazioni cloud.
- Massima Personalizzazione: Adatta moduli, campi e flussi di lavoro esattamente come servono alla tua azienda.
- Ecosistema Connesso: Si integra nativamente con decine di app (Google Workspace, strumenti di marketing, etc.) e, grazie ai nostri connettori, con qualsiasi sistema aziendale.
- Automazione Avanzata: Automatizza le attività ripetitive e crea workflow intelligenti per guidare il tuo team di vendita verso il successo.
Ideale per: Aziende dinamiche che vogliono una soluzione su misura e proiettata verso il futuro.
Ydea CRM: L’Integrazione Nativa con Business NTS
Ydea è la soluzione CRM che nasce per dialogare in modo nativo e perfetto con il gestionale Business Experience di NTS Informatica. Se il tuo cuore operativo è Business, Ydea è il suo naturale completamento per la gestione commerciale.
- Sincronizzazione Perfetta: Anagrafiche clienti, listini, ordini, fatture e dati contabili sono sempre allineati tra CRM e gestionale, senza duplicazioni o errori.
- Visione a 360°: Offri alla tua rete vendita l’accesso in tempo reale a tutte le informazioni amministrative e commerciali, direttamente da mobile.
- Semplicità e Rapidità: Essendo nativamente integrato, i tempi di implementazione si riducono e l’adozione da parte degli utenti è immediata.
Ideale per: Tutte le aziende che già utilizzano o pianificano di utilizzare l’ERP Business di NTS Informatica.
Oltre il CRM: il tuo ecosistema digitale intelligente
L’implementazione di un CRM è solo il primo passo. Il vero valore emerge quando diventa il centro di un ecosistema di dati connesso. In OTS Sistemi, siamo specialisti nello sviluppo di connettori e integrazioni personalizzate.
Colleghiamo il tuo CRM a:
- Sistemi ERP e gestionali per una visione completa del cliente.
- Piattaforme di Intelligenza Artificiale (come Google Gemini) per analizzare i dati di vendita e ottenere insight predittivi.
- Strumenti di conformità (NIS2, DORA, GDPR), garantendo che la gestione dei dati dei clienti sia sempre sicura e a norma.
Il nostro obiettivo è trasformare i tuoi sistemi da isole separate a un’unica, potente piattaforma di lavoro.
Pronto a costruire relazioni più forti e a vendere in modo più intelligente?
Che tu stia cercando la flessibilità di Zoho o l’integrazione nativa di Ydea, abbiamo la competenza per guidarti. Parliamo di come un CRM può trasformare la tua azienda.