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Le aziende artigianali, ad esempio quelle che producono macchine per molitura, operano in un delicato equilibrio tra standardizzazione e personalizzazione. La gestione delle distinte base (BOM) tramite un sistema ERP può sembrare allettante, ma è fondamentale capire le implicazioni prima di tuffarsi a capofitto.
Il Dilemma della Personalizzazione
Il ritorno dell’investimento in un ERP, stando a Nucleus Research o a Panorama Consulting Group, è mediamente del 160 – 170%.
Per contro, secondo un report del 2022, solo l’81% dei progetti ERP ha soddisfatto le aspettative di ROI circa un anno dopo il go-live. Questo implica che il 19% dei progetti non ha raggiunto i risultati finanziari attesi.
Come rientrare nel novero di coloro che hanno un ROI rapido?
- L’ERP selezionato dev’essere funzionalmente adeguato
- la configurazione e
- la formazione devono essere condotte a regola d’arte.
Per esempio, non bisogna eccedere in onerose registrazioni di dati inessenziali o, viceversa, tralasciare l’integrazione di qualche trattamento di dati che dovrà essere comunque effettuato periodicamente a mano.
Per chi produce su progetto, questo vale in particolare per la distinta base di produzione o BOM, Bill of Material. Essa codifica la produzione di un macchinario, specificando i materiali, le lavorazioni e le fasi. È un ottimo strumento per preventivi, ordini di acquisto etc. ma alla velocità nel gestire questi documenti si contrappone la rigidità nel trovare una soluzione calzata su misura per le esigenze del cliente.
Viceversa, se non si usano le distinte base di produzione si ha una gestione dell’ERP molto flessibile ma saremo costretti a fare parecchio lavoro di pianificazione della produzione ad ogni nuova commessa.
Vantaggi
- Tracciabilità: Le distinte base in un ERP permettono di tracciare ogni componente, facilitando la gestione dell’inventario e la pianificazione della produzione.
- Preventivazione: Un ERP può generare preventivi accurati basati sui costi dei componenti e sulle ore di lavoro previste.
- Controllo Qualità: Le BOM standardizzate possono aiutare a garantire la coerenza della qualità nei prodotti.
Svantaggi
- Rigidità: Le aziende artigianali prosperano sulla flessibilità. Le BOM rigide possono ostacolare la capacità di adattare i prodotti alle esigenze specifiche dei clienti.
- Complessità: Implementare e mantenere un sistema ERP richiede risorse e competenze specifiche.
- Costi: L’investimento iniziale in un ERP può essere significativo per le piccole imprese.
Strategie di Configurazione ERP per Aziende Artigianali
- BOM ibride: Mantenere distinte base dettagliate solo per i modelli più comuni, lasciando spazio alla flessibilità per le personalizzazioni.
- Gestione delle varianti: Utilizzare funzionalità ERP per gestire diverse configurazioni di prodotto, semplificando la creazione di distinte base personalizzate.
- Integrazione CAD: Collegare il software CAD all’ERP per automatizzare la generazione di distinte base a partire dai progetti 3D.
- Formazione continua: Investire nella formazione del personale per garantire un utilizzo efficace dell’ERP e la capacità di adattarlo alle esigenze aziendali.
Opportunità e Rischi
Opportunità
- Efficienza: Un ERP ben configurato può automatizzare molte attività, liberando tempo prezioso per i progettisti e gli operai.
- Scalabilità: Un ERP può supportare la crescita dell’azienda, facilitando la gestione di un maggior numero di progetti e clienti.
- Collaborazione: Un ERP può migliorare la comunicazione tra i reparti, facilitando la condivisione delle informazioni e la risoluzione dei problemi.
Rischi
- Resistenza al cambiamento: L’introduzione di un ERP può incontrare resistenza da parte del personale abituato a metodi di lavoro tradizionali.
- Dipendenza tecnologica: Un’eccessiva dipendenza dall’ERP può rendere l’azienda vulnerabile in caso di guasti o problemi tecnici.
- Perdita di “tocco artigianale”: Un’eccessiva standardizzazione può compromettere la capacità dell’azienda di creare prodotti unici e personalizzati.
Conclusioni: trovare il giusto equilibrio
L’adozione di un ERP può portare numerosi vantaggi alle aziende artigianali, ma è fondamentale valutare attentamente i rischi e le opportunità. La chiave del successo sta nel trovare il giusto equilibrio tra standardizzazione e personalizzazione, sfruttando le funzionalità dell’ERP per migliorare l’efficienza senza sacrificare la flessibilità che contraddistingue l’artigianato.
Un consiglio finale: Prima di implementare un ERP, è fondamentale coinvolgere tutto il personale nel processo decisionale e assicurarsi che tutti comprendano i benefici e le sfide che l’adozione di un nuovo sistema comporta.
